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IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) in Kiel

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung

... in Vollzeit in Kiel - gern auch Quereinsteiger

Kunden und Technik vereinen, Aufträge planen und koordinieren, sowie mit organisatorischem Geschick alle Fäden zusammenhalten!

Unser Service für Sie

  • Wir schätzen die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Deshalb erhalten Sie selbstverständlich von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Zusammen mit Ihrem Team gestalten Sie Ihren Alltag eigenverantwortlich.
  • Ein menschenorientiertes Arbeitsumfeld, in dem das „Wir“ vor dem „Ich“ steht!
  • Ein moderner Arbeitsplatz sowie eine ansprechende Arbeitsumgebung mit fester IT-Infrastruktur.
  • Die schönste Zeit im Jahr versüßen wir Ihnen mit Weihnachts- und Urlaubsgeld gleich doppelt. 
  • Ihren täglichen Einsatz honorieren wir mit einer leistungsorientierten Vergütung.
  • Auf Wunsch erhalten Sie eine geförderte, betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine intensive Einarbeitungsphase gibt Ihnen alle notwendigen Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg mit auf den Weg.

Ihr Team - hier erhalten Sie "Support"

In Ihrem Team erhalten Sie tatkräftige Unterstützung u.a. von leidenschaftlichen Motorradfahrern, ehrenamtlichen Helfern, sportbegeisterten Fitnessfans und talentierten E-Sport-Zockern.

Mit diesem Team schaffen Sie zielorientierten Support, der Kunden glücklich macht! Gemeinsam mit Ihren drei direkten Kollegen überwachen Sie interne Prozesse, steuern Abläufe innerhalb der Auftragsplanung und zaubern Kunden ein zufriedenes Lächeln ins Gesicht. Hilfsbereitschaft wird hier innerhalb und außerhalb des Teams großgeschrieben! 

Stimmen Ihrer Mannschaft

  • "Wir sind ein bunter, multikultureller Haufen! Ob jung, alt, laut oder leise – bei uns spielt jeder eine wichtige Rolle."
  • "IT wird bei uns nicht nur während der Arbeitszeit gelebt!"
  • "Loyalität und Unterstützung ist der Kleber dieses Teams. Ich kann beruhigt in den Urlaub fahren, weil ich weiß, dass meine Kollegen auch alleine meine Arbeit zu 100 % erledigen."
  • "Kommunikation ist das Wichtigste in unserem Job. Das gilt auch, wenn es einmal im Team knirscht."

Wie Sie Ihr Team verstärken

  • Bei Ihnen laufen alle Fäden zusammen! Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Ihren 14 Kollegen im technischen Service.
  • Sie lieben es, hauptsächlich telefonisch Aufträge anzunehmen, zu planen und die technischen wie auch die personellen Ressourcen zu koordinieren.
  • Kundenbetreuung per Fernwartung ist kein Fremdwort für Sie.
  • Auch per E-Mail beantworten und klären Sie die Anfragen und Reklamationen unserer Kunden mit Verbindlichkeit und Feingefühl.
  • Wie ein Schweizer Uhrwerk: Ihre Kundenorientierung und Ihr Koordinationstalent greifen nahtlos ineinander und sorgen für eine zeitnahe Lösung von technischen Hürden.

Was Sie auszeichnet

  • Kommunikation und Kundeninteressen sind für Sie unweigerlich miteinander verbunden.
  • Erfahrungen in der telefonischen Auftragsabwicklung haben Sie bereits sammeln können.
  • Die Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle! 
  • Erste Erfahrungen mit ITIL sind von Vorteil
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und Offenheit für neue Themen sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie werden die "Visitenkarte unseres Hauses"! Deshalb wünschen wir uns, dass Sie Ihre ausgeprägte Dienstleistermentalität täglich leben
  • Für Sie gibt es keine Probleme, nur Möglichkeiten und Lösungen!

Dann sollten wir uns bei einer Tasse Kaffee näher kennenlernen!

So geht's zu uns

Herr Patrick Harders freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise per E-Mail. Sie bevorzugen den kurzen Dienstweg oder haben noch Fragen? Immer gern!

Sie erreichen uns unter:

Tel.: 0431 - 5111 283

Online-Bewerbung


Die Hugo Hamann Gruppe - Seriosität, Glaubwürdigkeit, Berechenbarkeit

Die Firmengruppe Hugo Hamann, eines der größten privatwirtschaftlich geführten Unternehmen im Bereich der Bürowirtschaft. Seit mehr als 125 Jahren dreht sich bei den drei Unternehmen Hugo Hamann, Heinr. Hünicke und Jacob Erichsen alles darum, wie man Büros richtig gut organisiert. An acht Standorten in Norddeutschland bietet die Unternehmensgruppe als Fullservice-Dienstleister für Bürokomplettlösungen alles aus einer Hand: Büroeinrichtung, Kopier- und Drucktechnik, Dokumentenmanagement, IT-Lösungen und Lieferung des alltäglichen Bürobedarfs.