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Koordinator (m/w) in Kiel

Koordinator (m/w)

im IT-Kundenservice

Die Firmengruppe Hugo Hamann, Jacob Erichsen und Heinr. Hünicke ist Ansprechpartner für alle Fragen rund um die IT-Organisation. Wir realisieren individuell angepasste, branchenspezifische IT-Infrastrukturen.

Ihre Herausforderungen bei uns

  • Terminkoordination für aktuell 14 ServicemitarbeiterInnen Annahme, Verarbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen
    per Telefon, E-Mail oder persönlich im Haus Bearbeitung, Kategorisierung, Koordination und Planung der
    1st-Level-Supportanfragen
  • Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Reparaturen
  • Aufnahme, Planung und Koordination von Aufträgen

Ihre Perspektiven bei uns

  • Vom Azubi bis zum Chef – nichts ist unmöglich bei uns ! Werden auch Sie Mitglied eines erfolgreichen Teams mit kurzen Entscheidungswegen in einem sehr freundlichen Arbeitsumfeld. Zahlreiche Unternehmenszugehörigkeiten von über 25 Jahren sprechen für sich!
  • Umfassende Einarbeitung sowie fortlaufende Schulungen
  • Hohe Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsperspektiven
  • Auf Wunsch erhalten Sie eine geförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Exklusive Mitarbeiter-Rabatte in unseren Fachgeschäften

Das sollten Sie mitbringen

  • Erfahrungen in der persönlichen Kundenbetreuung und im telefonischen Kundensupport
  • Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr sicheres Auftreten.
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware und dem gängigen MS-Office-Paket – Word, Excel, Outlook
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind hilfsbereit und stressresistent.

Zusammen mehr erreichen – die Firmengruppe

Die Firmengruppe Hugo Hamann, Jacob Erichsen und Heinr. Hünicke ist eines der größten privatwirtschaftlich geführten Unternehmen der Branche mit Standorten in ganz Norddeutschland.

Von der Einrichtung, über Software-Lösungen, Druck- und Kopiersysteme und das Dokumentenmanagement bis hin zum klassischen Bürobedarf – für alle Bereiche, in denen wir tätig sind, gilt: Im Mittelpunkt steht der Mensch.

Im Rahmen der Christof-Husen-Stiftung, die als Gesellschafterin der Firmengruppe angeschlossen ist, wird deshalb neben aller ökonomischer Ausrichtung auch die soziale Verantwortung gelebt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung.

>> Stellenangebot als PDF

Hugo Hamann GmbH & Co. KG
Ihr Ansprechpartner: Frank Schaffrinna
Droysenstraße 21
24105 Kiel

T 0431 51 11-266

bewerbungen-ki@buerokompetenz.de