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Fernwartung

Professioneller Fernzugriff für Wartungs- und Beratungstätigkeiten

Mit unserer Fernwartungs-Lösung können sich zwei oder mehrere Gesprächspartner gegenseitig auf den Bildschirm blicken, sich gegenseitig Fernsteuerungsrechte einräumen und so interaktiv zusammenarbeiten.

Mit Hilfe unserer Fernwartung erhalten Sie von uns sofortige Unterstützung und können direkt weiterarbeiten. Bei dieser Dienstleistung können gegebenenfalls Kosten entstehen.

PC Visit

Und so funktioniert es:

  • Sie nehmen telefonisch mit uns Kontakt auf (siehe rechts).
  • Sie sprechen mit den Kollegen den Umfang der Tätigkeit per Fernwartung ab. Bitte beachten Sie, dass je nach Support-Fall Kosten entstehen können.
  • Ihr Computer (auf dem der Fernzugriff erfolgen soll) benötigt einen aktiven Internetzugang. Bitte stellen Sie dies sicher!
  • Klicken Sie auf Ihr favorisiertes Fernwartungsmodul, wenn unsere Mitarbeiter Sie telefonisch darum bitten. Es wird übrigens keine Software bei Ihnen installiert!
  • Wenn die Anwendung gestartet wurde, folgen Sie bitte den Anweisungen unserer Mitarbeiter.
  • Fertig - den Rest machen wir!

Wir sind für Sie da!

Sage 100, Sage Office Line,
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Kiel: 0431 51 11-330
Flensburg: 0461 903 30-200
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